Interne en Externe Communicatie van HV KRAS/Volendam

Organigram 2012-2014 


 

Communiceren via organigram

Een belangrijk verbeterpunt binnen onze vereniging is de manier van communiceren en organiseren. Na een interne communicatie onderzoek bleek dat alleen de insiders wisten waar ze moesten zijn met hun vragen. Alle "niet" insiders raken snel de weg kwijt in onze organisatie. Dit kwam met name door dat het niet helder was precies weet wie wat doet en wie waarvoor gebeld moet worden. Hierdoor bleven zaken ergens zweven en werden er lang niet altijd goede oplossingen gevonden. 

De gevonden oplossing?        JAZEKER!!!   =>         Een organigram!
Een wat? hoor ik jullie zeggen. 
Welnu, een organigram is een schema waarin een overzicht te zien is van de basisstructure van de vereniging. Het geeft een richting aan bij welke organisatie onderdeel je moet zijn als je een prangende vraag hebt. Als je vraag namelijk aan de juiste persoon/ of organisatie onderdeel stelt... wordt het het snelst beantwoord!


Hoe moet ik starten?
  1. Kijk goed naar de bovenstaande organigram; stel vast bij welke organisatieonderdeel jij het beste denkt je vraag beantwoord te kunnen krijgen. 
  2. Rechts in de sidebar staan allerlei knoppen met contact informatie eronder verstopt. Druk op de knop die overeenkomt met jouw keuze uit stap 1 (de organigram) en bel of mail de contactpersoon.
  3. Indien je geen "goed" antwoord, of.... geen antwoord, of... gewoon iets erover kwijt wilt... kan je altijd "een stapje" omhoog ons organigram in. Dat is ons zogenaamde escalatiemodel... moeilijk woord, zoekè we op... Dit is ons systeem om altijd service gericht te zijn (Dit vinden we erg belangrijk!)  

De nieuwe vrijwilligers van de toekomst

Als de vereniging vanuit dit schema gaat werken, kan alles nog beter en meer gestructureerd verlopen hoe meer mensen particperen! Wij doen een dringend beroep op jou om te kijken waar je interesses liggen en waar jij een steentje aan bij zou willen dragen. Als je denkt ‘ik heb niet zoveel tijd maar wil toch wel helpen’, of "ik verveel me dood en wil graag iets terug doen!" of "gewoon met wat anders gerelateerd aan de club of handbal"... neem dan eens contact op met het Management en bespreek wat de mogelijkheden zijn. Niet alleen draag je bij aan de vereniging, ook is de Opperdam een prachtige gezellige verenigingsplaats waar iedereen bij elkaar komt om te werken aan de vereniging.